이마트 상하이 노브랜드
온·오프라인 SCM AI 자동화 제안서
일일 수백 건의 위챗 비정형 발주, 4대 이커머스 몰의 복잡한 정산 대사, 3PL 보세창고 WMS 수기 등록의 기계적 수작업 95%를 자동화하여, 박스·낱개 오출고와 정산 누락을 원천 차단하는 엔터프라이즈 AI 아키텍처를 보고드립니다.
비즈니스 현황 및 SCM·정산 실무 3대 병목
중국 이커머스 채널 확장과 보세물류 복잡도로 인해 실무진의 단순 반복 복사·붙여넣기 수작업이 한계에 도달했습니다.
위챗 비정형 주문 수기 처리
거래처마다 제각각인 위챗 채팅 텍스트를 엑셀로 복사·붙여넣기하는 데 매일 3~4시간 소모.
- 낱개(EA) vs 박스(BOX) 입수량 혼동: 감자칩 24입 1박스 주문을 낱개 24개로 오인하거나 반대로 24박스 출고하는 분쟁 발생
- 주소지, 수취인, 전화번호 수기 타이핑 중 오타 빈발
- 주문 누락 및 재확인에 따른 리드타임 지연
플랫폼별 제각각 정산 & 역마진
티몰, 징둥, 더우인, 샤오홍슈 등 몰마다 정산 주기, 수수료, 마케팅 공제 항목이 상이.
- MCN 라이브 방송 쿠폰 분담금 및 행사 할인 중복 적용으로 역마진 SKU 사전 적발 불가
- 3PL 보세창고 보관료·배송비 과다 청구 감지 지연
- 월말 수작업 취합에 실무 인력 4~5일 소요
중국 세관 규격 & WMS 재입력
3PL 보세창고 WMS 시스템에 수기 재등록 및 중국 수입식품 라벨 규격 검수 병목.
- 중국 GB 7718 라벨 규격: 육안 점검 의존 시 세관 보정 처분 및 과태료 리스크 상존
- 세관 10자리 HS Code 분류 및 한중 FTA 협정세율 판정 지연
- WMS 미연동으로 인한 실시간 안전재고 파악 불가
4대 맞춤형 AI 자동화 모듈 & 연동 체계
프로그램 설치 없이 순수 웹 브라우저(HTTPS)에서 즉시 가동되는 통합 AI 솔루션입니다.
B2B 위챗 발주 자동 파서
위챗 채팅 발주문을 복사만 하면 AI가 1초 만에 수취인, 주소, 품목, 수량을 분해 추출.
- 마스터 데이터 대조 박스(BOX) 입수량 자동 매핑
- 3PL 보세창고 WMS 출고 규격 자동 변환
- 건당 처리 15초 / 95% 단축
4대 몰 정산 대사 엔진
티몰·징둥·더우인 정산 엑셀을 업로드하면 수수료 공제 내역과 실순익을 실시간 산출.
- 플랫폼 수수료 과다공제 오차 즉시 적발
- 라이브커머스 역마진 SKU 실시간 감지
- 월말 정산 리드타임 당일화
GB 7718 라벨 & 쇼츠 스튜디오
중국 세관 식품 라벨(GB 7718) 컴플라이언스 검증 및 타오바오 4컷/더우인 영상 생성.
- 식품 중문 라벨 표기 규격 1초 검증
- 더우인 15초 바이럴 숏폼 영상 및 대본 제작
- 세관 보정 리스크 원천 방어
SCM 로대리 AI 콘솔
Multi-LLM 앙상블(로대리+MiniMax+OpenRouter)이 보세창고 재고를 실시간 진단.
- 보세창고 재고 회전일수 분석 & 결품 경보
- 최적 발주량 및 안전재고 자동 추천
- 창고 보관료 절감 및 결품률 0%
[실시간 시연] 위챗 발주서 1초 자동 파싱 & WMS 출고
실제 거래처 위챗 발주문을 넣어보세요. AI가 단위 검증과 수취인 정보를 1초 만에 분석하여 WMS 출고 규격으로 변환합니다.
[실시간 시연] 세관 10자리 HS Code & 통관 요건 AI 진단
중국 수입식품 및 공산품의 관세청 10자리 세번, 한중 FTA 협정세율, 중국 GB 7718 중문라벨 요건을 실시간 판정합니다.
[실시간 시연] 4대 몰 정산 대사 & 15초 더우인 바이럴 쇼츠
티몰·더우인 정산서의 수수료 과다공제와 역마진 SKU를 감지하고, AI가 자동 생성한 15초 홍보 쇼츠 영상을 확인합니다.
도입 전후 업무 혁신 비교 (Before vs After)
실무진의 기계적 반복 노동을 없애고, Human-in-the-Loop(1회 직관 확인) 체계로 100% 안전성을 확보합니다.
| 업무 항목 | As-Is (기존 수작업) | To-Be (AI 포털 도입 후) | 개선 지표 |
|---|---|---|---|
| B2B 발주 접수 & WMS | 위챗 확인 ➔ 엑셀 복사 ➔ 단위 수기 환산 ➔ WMS 수기 등록 (건당 15~20분 소요) | 위챗 붙여넣기 ➔ AI 자동 파싱 & 단위 검수 ➔ 담당자 1회 승인 ➔ WMS 자동 전송 (건당 15초) | 95% 단축 |
| 출고 단위 오류 관리 | 박스 vs 낱개 수작업 혼동으로 인한 오출고 발생 및 바이어 클레임 | AI가 품목별 마스터 입수량을 자동 대조하여 단위 이상 시 즉시 경고 차단 | 오출고 0% |
| 4대 몰 정산 및 마진 | 플랫폼별 엑셀을 수작업 취합하여 월말 정산에 4~5일 소요, 역마진 사전 감지 불가 | 정산서 업로드 즉시 수수료·물류비 공제 및 실시간 순마진 보고서 생성 | 당일 마감 |
| 통관 라벨(GB 7718) 검수 | 인쇄 라벨을 육안으로 대조하여 세관 보정 처분 및 과태료 위험 상존 | 규격 DB 기반 Vision AI로 한글 표기사항, 영양성분 규격 1초 자동 검수 | 보정 0건 |
| 실무자 업무 영역 | 단순 타이핑, 복사·붙여넣기 기계적 노동에 일과 60% 이상 소진 | AI 전처리 결과를 1회 검토하고, 신규 거래처 영업 및 공급망 관리에 집중 | 생산성 5배 |
단계별 30일 파일럿 로드맵 & 엔터프라이즈 보안 사양
현장 부담 없이 2주간 무상 파일럿으로 검증하고, 사내 보안 규정을 100% 준수하는 무설치 웹 SaaS로 제공됩니다.
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직원 PC 프로그램 무설치:
크롬, 엣지 등 표준 웹 브라우저에서 즉시 접속 (ActiveX, exe 설치 일절 없음). -
SSH / 외부 포트 개방 제로:
사내 방화벽 변경 없이 금융권 수준의 SSL/TLS 표준 암호화(HTTPS 443) 통신. -
기업 기밀 및 데이터 프라이버시:
발주처 명단 및 정산 데이터는 외부 AI 모델 학습에 사용되지 않는 전용 Enterprise API 엔드포인트 적용. -
다국어 실무 지원:
한국어 및 중국어(간체) 완벽 지원으로 한국 본사 주재원과 중국 로컬 직원 협업 최적화.
Q&A 및 현장 준비물 (착수 가이드)
복잡한 준비 없이 실제 사용 중인 샘플 자료 1건만 준비해 주시면 즉시 현장 적용이 가능합니다.
-
01. 실제 비즈니스 샘플 1건:
위챗 주문 캡처본 또는 엑셀 발주서 (민감정보 마스킹 가능). -
02. 가장 시간이 많이 걸리는 업무 1가지:
현재 수작업으로 처리하며 반복 수정이나 실수가 잦은 프로세스. -
03. 기대하는 결과물 양식 1건:
기존 WMS 등록 양식 또는 내부 보고용 정산 엑셀 템플릿. -
04. 기준을 확인할 실무 담당자 1인:
현장에서 품목 규격 및 수수료 기준을 교차 확인할 담당자.